Neutrogena

Neutrogena er et amerikansk selskap innen hudpleie, kosmetikk og hårpleie med hovedkontor i Skillman, New Jersey. Det vokste frem av en liten kosmetikkvirksomhet ved navn Natone, som startet i 1930, og tok navnet Neutrogena i 1962. I dag er det et av verdens mest utbredte hudpleiemerker, med produkter som selges i mer enn 70 land.

Siden 2023 har merket tilhørt Kenvue, forbrukerhelseselskapet som Johnson & Johnson skilte ut fra resten av virksomheten. Neutrogena posisjonerer seg rundt vitenskaps- og dermatologibasert hudhelse fremfor tradisjonell skjønnhetsmarkedsføring, og selskapet er fortsatt kommersielt aktivt med nye serier og kampanjer inn i 2026.

Selskapet begynte i 1930, da Emanuel Stolaroff grunnla en kosmetikkprodusent ved navn Natone for å levere til skjønnhetssalonger [4]. Et vendepunkt kom i 1954, da Stolaroff kom over en mild, gjennomsiktig såpe utviklet av den belgiske kjemikeren Edmond Fromont og sørget for at den kunne selges i varehus og på apotek [3]. Den gjennomsiktige såpen ble selskapets signaturprodukt, og navnet Neutrogena ble formelt tatt i bruk i 1962.

Kildene er ikke enige om hvilket år som regnes som grunnleggelsen. Én kilde oppgir 1930, året da Natone ble etablert [4], mens en reportasje publisert av morselskapet Kenvue fremhever 1954, året for såpeoppskriften, som merkets startpunkt [3]. Ifølge Kenvue fantes den opprinnelige gjennomsiktige såpen fortsatt på markedet omtrent sytti år senere.

Neutrogena ble børsnotert på NASDAQ i 1973, med en markedsverdi på rundt 1,2 millioner dollar. Ifølge en merkeprofil ble omdømmet bygget gjennom anbefalinger fra hudleger fremfor tradisjonell skjønnhetsreklame, med vekt på medisinsk troverdighet fremfor glamour. I 2020 lanserte selskapet Skin360, en nettapp som analyserer brukerens hud og foreslår produkter.

I 1994 kjøpte Johnson & Johnson Neutrogena for 924 millioner dollar, eller 35,25 dollar per aksje [4]. Merket ble værende i Johnson & Johnson i nesten tre tiår. I 2023 skilte Johnson & Johnson ut forbrukerhelsedivisjonen sin som et eget selskap, Kenvue, og Neutrogena ble et av dets merker [4]. I Kenvues portefølje står det side om side med andre hud- og skjønnhetsnavn som Aveeno, OGX og Dr Ci:Labo, samt konsernets bredere navn Johnson's og Listerine.

Neutrogena presenterer seg som et vitenskapelig underbygget hudpleiemerke med fokus på hudhelse. Selskapet har beskrevet et oppdrag det kaller "Break the Rules", som det formulerer som en oppfordring til forbrukere om å utfordre tradisjonelle skjønnhetsforventninger ved hjelp av vitenskap. Det har også startet et initiativ kalt "Heroes of Skin Health Equity", som har som mål å ta tak i ulikheter i hudhelse som rammer svarte, urfolk og andre rasialiserte grupper.

Sortimentet spenner over rengjøringsprodukter, fuktighetskremer, solbeskyttelse, aknebehandlinger, kosmetikk og hårpleie. Blant de mest fremtredende seriene er Hydro Boost, bygget rundt hyaluronsyre, der water cream og rensegel markedsføres av selskapet som bestselgere. Andre langlivede produkter er Rapid Wrinkle Repair, som bruker retinol, Oil-Free Acne Wash med salisylsyre, solbeskyttelsesproduktene Ultra Sheer Dry-Touch og Norwegian Formula Hand Cream, en av merkets klassikere.

Neutrogena bygger på flere egne formuleringer. Hydro Boost-produktene bruker det selskapet kaller Beta Glucan HA+ Technology, som ifølge selskapet skal støtte hudens naturlige nivåer av hyaluronsyre, mens en nyere Collagen Bank-serie bygger på en patentert mikropeptidteknologi. Om et av Hydro Boost-serumene oppgir selskapet at produktet "reparerer og fornyer hudbarrieren etter én enkelt bruk", en påstand det tilskriver instrumentelle målinger i en klinisk studie.

Når det gjelder bærekraft, lovet Neutrogena å nå 100 % resirkulerbar eller påfyllbar plastemballasje innen 2025 [3]. Om dyretesting oppgir selskapet at det ikke tester på dyr, bortsett fra der loven krever det, for eksempel i Kina; per 2023 var det ikke sertifisert av PETA, Leaping Bunny eller Cruelty-Free International [4].

Neutrogena har vært involvert i flere produkttilbakekallinger og konflikter. I 2019 tilbakekalte selskapet sine Light Therapy Acne Masks på grunn av en teoretisk risiko for øyeskade hos personer med visse øyelidelser eller som tar lysfølsomhetsøkende legemidler [4]. I 2020 sluttet selskapet å selge produktene sine mot mørke flekker i deler av Asia og Midtøsten etter anklager om at markedsføringen fremmet hudbleking på en rasemessig ufølsom måte [4]. I juli 2021 tilbakekalte Johnson & Johnson fire Neutrogena-solsprayer – Beach Defense, Cool Dry Sport, Invisible Daily og Ultra Sheer – etter at benzen ble oppdaget i stikkprøver [4].

Merket har også fått kritikk knyttet til Hayden Panettiere, merkets ambassadør mellom 2005 og 2015, som sa at selskapet hadde motsatt seg at hun snakket offentlig om fødselsdepresjon. Etter hennes død i august 2026 fikk saken fornyet oppmerksomhet, og selskapet lovet initiativer til støtte for kvinners helse [4].

Neutrogena er fortsatt et aktivt merke med global utbredelse. Det fortsetter å lansere nye produkter – blant dem Hydro Boost Rejuvenating Serum og Collagen Bank-serien – og den opprinnelige gjennomsiktige såpen finnes fortsatt på markedet. Eid av Kenvue fungerer det som et av selskapets flaggskipmerker innen hudhelse.