Engel Apotheken

Engel Apotheken er en gruppe lokale apotek i Fulda og nabokommunen Petersberg i den tyske delstaten Hessen. I tillegg til legemidler og helseråd selger gruppen en egen kosmetikkserie, ENGEL-Kosmetik, som presenteres som et eget merke for hud- og kroppspleie produsert i Italia. Ifølge nettstedet har gruppen fem apotek og rundt 60 ansatte [1], med hovedkontor i kjøpesenteret Justus-Liebig-Center i Petersberg. Alle apotekene er underlagt tilsyn fra apotekmyndigheten i Hessen og delstatens apotekerkammer [5].

Engel-Apotheke i Karlstraße i Fuldas sentrum ligger i en vernet bygning med arkitektur fra 1753. Regionalpressen har omtalt det som et av byens eldste apotek [7]. Årstallet gjelder bygningen, ikke virksomheten, og det finnes ikke noe dokumentert grunnleggelsesår for verken apotekgruppen eller kosmetikkserien. Gruppen er aktiv og skiftet eier i juni 2025, da apoteker Daniel Reuschel overtok etter dr. Ansgar Wieschollek [8].

Gruppens dokumenterte historie begynner med Wieschollek, en apoteker som overtok driften av Engel-Apotheke i Karlstraße i april 2011. Høsten 2013 stengte han butikken i sentrum i omtrent fire uker for oppussing, en investering som det lokale nyhetsnettstedet Osthessen|News anslo til et sekssifret eurobeløp. Håndverkerne skal ha jobbet fra seks om morgenen til ti om kvelden gjennom hele oktober for å bli ferdige.

Det viktigste tilskuddet var et automatisk utleveringssystem, en robot med plass til rundt 11 000 produkter. Wieschollek uttalte til journalistene at de ansatte dermed fikk mer tid til kundenes behov og spørsmål. Ved gjenåpningen kom det også en ny kosmetikkavdeling, det første dokumenterte steget mot det skjønnhetstilbudet gruppen har i dag. Wieschollek drev da fire apotek med til sammen 40 ansatte [7]. I det samme intervjuet kritiserte han nettapotekene. Han mente at legemiddelforsyning ikke må krympe til ren distribusjon av produkter, og understreket verdien av en personlig relasjon mellom apoteker og kunde.

Neste dokumenterte steg kom i mars 2019. Orchideen-Apotheke i Schlitzer Straße i Horas, en bydel i Fulda, gikk over til Wieschollek, som lokalavisen beskrev som den som driver Engel-Apotheken [9]. Apoteker Martin Schütz hadde grunnlagt Orchideen-Apotheke i 1994 og drevet det i 25 år. Etter overdragelsen ble det et Engel-Apotheke. Alle de seks ansatte i den 195 kvadratmeter store butikken fikk beholde jobben, og Schütz ble værende bak disken som assisterende bestyrer.

Schütz beskrev endringen som en måte å beholde et apotek i sentrum av Horas på. Han snakket om et økende press på selvstendige apotekere fra netthandelen med legemidler, og sa at nesten 600 apotek hadde stengt i Tyskland året før. Engel-Apothekens utvidelse i Horas skjedde altså på bakgrunn av en bredere konsolidering blant Tysklands lokale apotek.

Midt i 2025 besto gruppen av fire apotek: Am Buttermarkt i Fuldas sentrum, Am Frauenberg nær Herz-Jesu-sykehuset, Horas og Justus-Liebig-Center i Petersberg [8].

Daniel Reuschel har eid Engel-Apotheken siden 1. juni 2025. Ifølge lokalavisen Petersberg Aktuell gikk forgjengeren Wieschollek ut av eierrollen av helsemessige årsaker, men han er fortsatt med i virksomheten "i annen rekke" [10].

Reuschels vei til Fulda ble formet av en katastrofe et annet sted. Han hadde jobbet som apoteker siden 2009 etter farmasistudier i Marburg og ble selvstendig næringsdrivende i 2012. En periode drev han tre apotek i Nordrhein-Westfalen og Rheinland-Pfalz, blant annet ett i Ahr-dalen. Flommen i 2021 ødela apoteket hans i Bad Neuenahr, og han fortalte senere regionale journalister at familien hadde mistet hele levebrødet sitt der. Han ble kjent med Wieschollek gjennom en felles skatterådgiver. Reuschel begynte i Fulda 1. april 2025 og jobbet i to måneder som ansatt for å forberede overdragelsen og bli kjent med de ansatte, som da var 54 personer. Han sa at han ønsket å skjerpe apotekenes profil og utvide tilbudet.

Den juridiske strukturen går fram av selskapsopplysningene på gruppens nettsted (impressum). Fire av apotekene er registrert på Daniel Reuschel som enkeltpersonforetak og eier. Det femte, Engel Apotheke am Bahnhof i Fulda, oppgir en annen eier, Mohamad Ali, og et eget mva-nummer. Der nevnes også IDR Holding UG (haftungsbeschränkt), et selskap med begrenset ansvar og sete i Bad Arolsen, med Reuschel som daglig leder. Hvilken rolle selskapet har i gruppen, går ikke fram [5].

Gruppens størrelse avhenger av hvilket tidspunkt opplysningen gjelder. Osthessen|News rapporterte fire apotek og 40 ansatte i november 2013, og fire apotek med 54 ansatte i juni 2025 [8]. Gruppens eget nettsted oppgir fem apotek og 60 ansatte [1]. Tallene motsier ikke hverandre: apoteket Am Bahnhof står på nettstedet og i impressum, men ikke i dekningen av eierskiftet i juni 2025.

Engel Apotheken beskriver seg som et "helseapotek" med et helhetsperspektiv. Selskapet definerer helse som en tilstand av fullstendig fysisk, psykisk og sosialt velvære, og sier at det ser kroppen som et sammenhengende system [4]. Rådgivningen omfatter naturlegemidler, homeopati, reisemedisin, diabetes, kolesterol og høyt blodtrykk, mineraler og kosttilskudd. I tillegg kommer gratis tjenester som blodtrykksmåling, opplæring i bruk av inhalatorer og gjennomgang av legemidler.

Kosmetikken presenteres som en del av helsetilbudet snarere enn som en egen skjønnhetsvirksomhet. Kosmetikkavdelingens uttalte filosofi er "frisk, velpleid og strålende hud hele livet", og avdelingen har slagordet "Ihr gutes Aussehen in besten Händen" ("ditt gode utseende i beste hender"). Den egne serien markedsføres som apotekets eget husmerke: ifølge selskapet er det "vårt eget husmerke innen kosmetikk og pleie", og den selges gjennom gruppens apotek og nettbutikk [2].

Kundelojaliteten er knyttet til det samme systemet. Et kundekort lagrer en personlig legemiddelprofil som apoteket etter egne opplysninger automatisk kontrollerer for interaksjoner og allergier. Et lokalt bonusprogram, Fulda-Taler, gjelder ved kjøp av kosmetikk og kosttilskudd.

ENGEL-Kosmetik er en liten serie. Selskapet kaller den "himmelsk kosmetikk for hudens helse" og nevner to produkter på merkesiden: en nærende håndkrem med honning (Nährende Handcreme mit Honig) og en dusj- og badeolje med allantoin for sensitiv og tørr hud (Duschbadeöl mit Allantoin). Honning og allantoin er de eneste ingrediensene gruppen trekker fram.

Produksjonen skjer i Italia. Engel Apotheken oppgir at serien utvikles i "et av Europas mest moderne laboratorier" i tråd med de nyeste vitenskapelige funnene. Selskapet sier videre at alle produktene er dermatologisk testet og kontrollert for allergener ved universitetssykehus i Berlin, München og Freiburg, og at dette gir dem høy effekt og sikkerhet [3]. Hvilke klinikker det gjelder, oppgis ikke, og det finnes ingen dokumentert uavhengig bekreftelse av testene. Heller ikke er noen sertifiseringer fra tredjepart dokumentert.

Kosmetikktilbudet strekker seg lenger enn til flaskene på hyllen. Over apoteket Am Buttermarkt driver gruppen et kosmetikkstudio i en egen etasje for skjønnhet og velvære. Der tilbyr to hudterapeuter klassiske ansiktsbehandlinger, apparatbehandlinger, hudanalyse, behandling av urenheter, hårfjerning, aqua facials og fruktsyrepeeling, i tillegg til medisinsk fotpleie og soneterapi for føttene. Studioet tilbyr også Dr. Hauschka-behandlinger, blant annet en klassisk ansiktsbehandling etter Elisabeth Sigmunds metode, med produkter fra det frittstående naturkosmetikkmerket.

Hudanalysen knytter studioet sammen med hyllen. Gruppen sier at den bruker et måleinstrument for å vurdere om huden har mistet fukt, fett eller elastisitet, og at behandlingen deretter tilpasses kundens hudtype. I studioet bruker den etter egne opplysninger produkter fra etablerte kosmetikkprodusenter, mens ENGEL-Kosmetik presenteres som "det gode fra vårt eget hus".

Engel Apotheken er aktivt. Nettstedet viser fem apotek i drift i Fulda og Petersberg med åpningstider, en nettbutikk, en budtjeneste med levering samme dag for bestillinger som gjøres tidlig på dagen, støtte for e-resept og en oppdatert liste over studioets behandlinger. Den siste daterte nyhetsdekningen gjelder eierskiftet i juni 2025, og at apoteket Am Bahnhof står på nettstedet, tyder på ytterligere endringer siden da. Gruppen har kontoer på Instagram og Facebook.

ENGEL-Kosmetik selges gjennom gruppens egne apotek og nettbutikk. Noen bredere distribusjon av serien i handelen er ikke dokumentert.