Bano

Bano er en østerriksk serie med naturmidler og hudpleie der kjernesortimentet, som selges under navnet Arlberger, består av salver, geler, kremer og badeoljer. Merket vokste frem fra et apotek som apotekeren Josef Bano åpnet i turiststedet St. Anton am Arlberg vest i Østerrike på slutten av 1970-tallet. Der utviklet han sine første salver i de roligere sesongene [2]. I dag er Bano én av to produktlinjer hos BANO Healthcare GmbH, et familieselskap som siden 2009 har vært ledet av datteren hans, Eva Bano, og som også eier det wienske legemiddelmerket Rösch & Handel [3].

Signaturproduktet er sports- og leddsalven Murmelin, som er laget av murmeldyrolje, et animalsk fett som ifølge selskapet har vært brukt i Alpene i århundrer. Bano presenterer produktene sine som naturmidler "in Apothekenqualität" (i apotekkvalitet) og oppgir at de selges i over 30 land. Merket er fortsatt aktivt, med nye produktlanseringer den siste tiden og messedeltakelser planlagt for 2026.

Familiens virksomhet i bransjen er eldre enn det østerrikske selskapet. Ifølge selskapets egen historikk drev Erzsébet og József Bánó en materialhandel i den ungarske byen Mezőtúr på 1930-tallet. Der ble sønnen Josefs interesse for kjemi vekket. Han studerte senere faget og grunnla på slutten av 1970-tallet et apotek i St. Anton am Arlberg, et lite sted vest i Østerrike. Eva Bano ga det samme bildet i et intervju i bransjepressen i 2017, der hun sa at selskapet "ble grunnlagt på 1970-tallet av min far, Josef Bano, som et apotek i St. Anton" [9].

St. Anton er et turiststed, og apotekets roligere sesonger ga Josef Bano tid til å eksperimentere med råvarer. Arbeidet førte blant annet til Murmelin-salven, en arnikagel (Arnika Gelee) og en Schwedenbitter, altså en urtebitter. Produktene ble først solgt under navnet "Mag. J. Bano, chemisch – pharmazeutische Präparate", omtrent "kjemiske og farmasøytiske preparater av J. Bano". Da etterspørselen vokste, ble det åpnet et eget produksjonsanlegg i Zams, og produktene begynte å selges i Italia, Sveits, Sverige og Frankrike.

Eva Bano har senere forklart hvordan den tidlige eksporten oppsto. Fordi St. Anton trekker mange utenlandske besøkende, ba turister som hadde kjøpt produktene i ferien, om å få dem sendt hjem, og distribusjonen fulgte den etterspørselen. Hun sa også at selskapet alltid har vært til stede i Ungarn takket være familiens ungarske røtter.

Josef Bano døde på slutten av 2008, og i 2009 overtok datteren hans, Ing. Mag. Eva Bano, rettighetene til merket og produktsortimentet [2]. I intervjuet fra 2017 fortalte hun at hun selv kom fra eiendomsbransjen, og at hun la om hele virksomheten da hun tok over. En av de største endringene var at de frittstående salgsagentene som hadde markedsført sortimentet, ble erstattet av selskapets egne feltselgere, som hadde mer direkte kontakt med helsevesenet.

Deretter fulgte et nytt produksjonsanlegg. Ifølge selskapets historikk ble en tidligere Buschenschank, en tradisjonell vinkro, i byen Hartberg bygd om til det nye produksjonsanlegget i 2010 [2]. I intervjuet fra 2017 oppgis i stedet 2011 som året da anlegget i Hartberg åpnet [9]. De to årstallene kan rett og slett vise til henholdsvis ombyggingen og driftsstarten. Selskapet ansatte sine første medarbeidere i 2011.

Fra 2012 sto selskapet for distribusjonen av Rösch & Handel, et eldre wiensk legemiddelmerke, gjennom sine egne feltselgere. I 2014 overtok det selve merket Rösch & Handel. Virksomheten skiftet navn til BANO Healthcare GmbH i 2015. Året etter startet selskapet eksklusiv distribusjon av halspastillene DALLMANN'S og WICK til østerrikske apotek og helsekostbutikker, og i 2017 ble produksjonen sertifisert etter ISO 13485:2016, en standard for kvalitetsstyring av medisinsk utstyr. I 2021 la selskapet om hele profilen sin i markedet.

Bano tilhører BANO Healthcare GmbH, et familieeid selskap med hovedsete i St. Anton am Arlberg og kontor i Baden. Selskapet beskriver seg som "zwei Marken unter einem Dach" (to merker under ett tak): BANO Naturprodukte, naturproduktlinjen som bærer navnet Bano, og Rösch & Handel. En østerriksk bransjekatalog for legemiddelindustrien regner også ApoCare, en serie plantebaserte kosttilskudd, blant selskapets merker og oppgir at det har 15 ansatte i Østerrike og en eksportandel på rundt 30 prosent [10].

Rösch & Handel har en lengre historie enn Bano. Røttene går tilbake til 1890 og apoteket "Zur Mutter Gottes" i Wien, der virksomheten startet under navnet Gimborn & Zifferer [8]. På 1950-tallet kom en Dr. Handel inn i virksomheten og ga den navnet Rösch und Handel. Blant produktene er vortemiddelet Warzin, EST Essigsaure Tonerde, Helopanflat og glyserinstikkpiller. BANO kjøpte rettighetene til merket og produktsortimentet i 2014 og oppgir at det siden har lagt vekt på å modernisere serien.

Ifølge Eva Bano førte oppkjøpet selskapet fra naturlige behandlinger til legemidler og åpnet veien inn på sykehusene. I 2017 beskrev hun resultatet som "både et naturprodukt- og et legemiddelselskap, der de to delene av virksomheten drar nytte av hverandres utvikling og suksess". Hun la til at selskapets feltselgere hadde fått kontraktsprodusenter til å be BANO om også å distribuere deres merker. Det kalte hun en "win-win", fordi etablerte navn bidro til å åpne apotekenes dører for de egne produktene. I tillegg til DALLMANN'S og WICK distribuerer selskapet LABISAN-produkter mot munnsår og for leppepleie.

Bano-serien presenteres under slagordet "BANO Naturprodukte in Apothekenqualität". Selskapet sier at det kombinerer "Apothekenqualität mit der Verwendung natürlicher Rohstoffe", altså apotekkvalitet med naturlige råvarer, og at mange av oppskriftene bygger på tradisjonelle huskurer. Det nevner tre kjerneverdier: naturlighet, med tradisjonelle råvarer fra de østerrikske Alpene; tradisjon, oppsummert i linjen "Wir sind von gestern und stolz darauf" ("vi er fra i går og stolte av det"); og kombinasjonen av medisin og oppskrifter på huskurer.

Ifølge selskapet blir urter og råvarer kvalitetskontrollert ved innkjøp, kommer fra leverandører det har samarbeidet med lenge, og brukes i farmasøytisk kvalitet. På siden om råvarer beskrives plantene og stoffene bak sortimentet, fra ringblomst og arnika til bergfuruolje, timian og murmeldyrolje, ofte med kommentarer om hvordan de tradisjonelt har vært brukt.

Posisjoneringen har endret seg over tid. I 2017 sa Eva Bano at selskapet hadde utviklet Bano-sortimentet på nytt fordi forbrukernes forventninger til naturlig kosmetikk hadde endret seg gjennom årene.

Bano er et merke for apoteket snarere enn for parfymeriets skjønnhetsdisk. Selskapet oppgir at produktene når apotek, leger, sykehus, klinikker, helsekostbutikker og private husholdninger i over 30 land. Det har også en egen nettbutikk. I intervjuet fra 2017 sa Eva Bano at netthandelen betydde mer for synligheten enn for omsetningen, og at rundt 90 prosent av den kom fra utlandet, ofte fra tidligere feriegjester som ikke fant produktene hjemme.

Arlberger-serien utgjør den kosmetiske kjernen i sortimentet. De viktigste produktene er:

- Arlberger Calendulin Ringelblumensalbe, en ringblomstsalve som beskrives som hudpleie med allantoin og vitamin E - Arlberger Murmelin Sport- und Gelenkssalbe, en salve for muskler og ledd og til bruk etter trening - Arlberger Arnika Gelee, en kjølende gel til bruk etter solbrenthet og på insektstikk - Arlberger Latschenkiefercreme, en krem med bergfuru - Arlberger Ölschaumbäder, en serie oljeskumbad, sammen med en badstuolje

Det bredere Arlberger-sortimentet omfatter også produkter som ikke er kosmetikk, for eksempel en hostesirup, en krem med hjortetalg som skal bidra til å forebygge gnagsår og liggesår, medisinske oljedråper og gelégodteri med fruktjuice. Selskapet nevner murmeldyrolje, arnikaekstrakt, timianolje, mynteolje og ringblomstolje som sine viktigste naturlige ingredienser.

Murmeldyroljen er den mest uvanlige av dem. I 2017 forklarte Eva Bano at murmeldyr lever i hele Alpene, særlig vest i Østerrike der de jaktes, og at oljen utvinnes ved at dyrenes fett smeltes ned [9]. Hun sa at oljen naturlig inneholder kortisoner som motvirker betennelse og lindrer smerte når den smøres på ømme muskler og ledd. Fordi ingrediensen kommer fra dyr, er Murmelin-salven ikke vegansk. En tysk forhandlers produktside oppgir at salven også inneholder mentol, arnikaekstrakt og bergfuruolje, og at den har blitt laget av Bano-apoteket i Arlberg siden 1970-tallet [11].

Selskapet oppgir at produktene er fri for parabener og silikonoljer [1].

Kildene beskriver ulikt hvor produktene lages. Ifølge selskapets nettsted foregår produksjonen i Hartberg, og anlegget er sertifisert etter ISO 13485:2016 og revideres hvert år [3]. I intervjuet fra 2017 sa Eva Bano derimot at de mest solgte produktene ble produsert i stor skala av kontraktsprodusenter, mens anlegget i Hartberg laget produkter i mindre volum samt sølvnitratstifter, som brukes til å etse bort vev kjemisk [9]. Hvor kontraktsproduksjonen foregår, er ikke oppgitt offentlig.

Utover ISO 13485 er ingen sertifiseringer fra tredjepart dokumentert. På selskapets nettsted vises logoene til Quality Austria, IQ-Net, ICC Austria og den østerrikske legemiddelindustriens bransjeorganisasjon Pharmig.

Bano er aktivt. Ifølge selskapets nyhetsside i 2026 har det lansert en ny kjølende variant av Rubilind, en roll-on for muskler og ledd, med mentol og peppermynteolje. Der nevnes også nylanseringer i kapselform av ApoCare-tilskuddene og Helo-Acid, nye ansettelser innen internasjonalt salg og kvalitetsstyring samt en apotekturné i München og Wien, som selskapet beskrev som sin første opptreden av dette slaget i Tyskland [7]. Selskapet lister også opp planlagte messedeltakelser i 2026, blant annet på APOkongress og PKA Science Days. Det har kontoer på Instagram, TikTok, YouTube og Facebook.