Scruples

Scruples er et profesjonelt hårpleieselskap som ifølge egne opplysninger har vært familieeid og privat drevet siden 1983 [2]. Selskapet samarbeider med frisører og salongfagfolk fremfor å selge direkte til forbrukermarkedet, og sortimentet omfatter hårfarge, hårpleie, styling- og teksturprodukter samt salongverktøy og tilbehør.

Måten selskapet presenterer seg på, dreier seg i stor grad om dem som bruker produktene i frisørstolen. Det uttalte målet er å gjøre frisører og salongeiere mer vellykkede, og det profesjonelle fokuset går igjen i alt selskapet formidler. Dette forsterkes av en utdanningsdel og en rekke programmer for forretningsstøtte.

Scruples har vært et familieeid og privat drevet selskap siden 1983 [2]. Selskapet knytter oppstarten til en lidenskap for å styrke hårkunstnere, og oppgir at det begynte "as a commitment to quality, integrity, and artistry in every strand" [1]. Utover denne grunnfortellingen er lite av selskapets tidlige historie beskrevet offentlig.

Scruples beskriver seg som et merke kun for fagfolk, med mål om å "empower hair professionals with smart solutions to exceed customer expectations" [2]. Selskapet oppsummerer sin holdning i frasen "Beauty With Integrity" [2] og trekker frem kvalitet, integritet og kunstnerisk håndverk som sine veiledende verdier [1].

Et gjennomgående tema er å hjelpe frisører med å beholde kundens gjentatte kjøp, en tanke selskapet fanger i linjen "you own it, you build it, you keep it." I stedet for bare å fremstille seg som en produktprodusent, tilbyr selskapet salongene noe bredere: det selskapet kaller systemer med høy lønnsomhet og lavt lager, et Integrity Salon Program og Scruples Academy, en utdanningsdel som holder både forretnings- og teknikkurs. Produktene har en 30 dagers pengene-tilbake-garanti.

Katalogen er bygget opp rundt fire områder: hårfarge, hårpleie, styling og tekstur samt verktøy og tilbehør [1]. Produktene er beregnet på bruk i salonger snarere enn vanlig detaljhandel, i tråd med selskapets modell kun for fagfolk. Det finnes få detaljer om spesifikke sammensetninger eller ingredienser i offentlige kilder.

Scruples er fortsatt aktivt. Selskapet driver en åpen nettbutikk med roterende utvalg under "What's New" og "Deals of the Month", og det fortsetter å melde på frisører til utdanningsprogrammet sitt, blant annet en Elite Academy-masterclass med åpen påmelding [1].