Redcare

Redcare er egenmerket for helse- og egenomsorgsprodukter hos det europeiske nettapotekkonsernet Redcare Pharmacy N.V., som har hovedkontor i Sevenum i Nederland [9]. Sortimentet ble lansert i juni 2020, da konsernet fortsatt het Shop Apotheke Europe [7]. Det består hovedsakelig av kosttilskudd og reseptfrie helseprodukter, i tillegg til en mindre hudpleielinje, Redcare Derma, med solkrem og ansiktspleie.

Redcare er ikke et frittstående kosmetikkselskap. Merket deler navn med selskapet som eier det, og historien henger tett sammen med hvordan selskapet vokste fra ett enkelt apotek i Köln til et børsnotert selskap med nettbutikker i sju europeiske land. Redcare er fortsatt en aktiv linje.

To årstall knyttes til navnet Redcare, og de beskriver ulike forhold. Konsernets egen selskapshistorie oppgir juni 2020 som lanseringen av helseprodukter under navnet Redcare [7], og dette er produktlinjens startpunkt. Morselskapet er eldre: ifølge selskapet begynte det i 2001 på et lokalt apotek i Köln i Tyskland [3]. Selve produktene har bare eksistert siden 2020; årstallet 2001 gjelder apotekvirksomheten bak dem.

Selskapet forteller om starten som historien om en ung farmasøyt som bestemte seg for å digitalisere et familieapotek. Tysk apotekfagpresse gir et mer detaljert bilde. Ifølge den ble Shop Apotheke grunnlagt i juni 2001 ut fra Fortuna Apotheke i Köln og solgt i 2009 til Europa Apotheek Venlo (EAV), et nederlandsk postordreapotek som hadde åpnet i mars 2001 like på den andre siden av den tyske grensen [10]. EAV ble grunnlagt av Robert Hess og Michael Köhler, begge tidligere ledere i Hoechst, sammen med Klaus Gritschneder. Selskapet nevner ingen enkeltgrunnleggere av produktlinjen Redcare, som ble utviklet innenfor det etablerte konsernet.

Merkets nasjonale opprinnelse kan leses på to måter. Eieren er et nederlandsk børsnotert selskap med hovedkontor i Sevenum, og nettbutikken som viser linjen i Sveits, drives av Shop-Apotheke B.V., et nederlandsk aksjeselskap på samme adresse i Sevenum [5]. Morselskapet startet likevel i Tyskland, og Köln er fortsatt et av konsernets steder. Denne artikkelen behandler Redcare som et nederlandsk merke, ettersom linjen ble lansert i 2020, samme år som konsernet flyttet hovedkontoret sitt til Sevenum.

Morselskapets tidlige historie formet det Redcare-linjen senere skulle bli. Shop Apothekes nettsted ble lansert i januar 2002 og solgte beauty, egenomsorgsprodukter og kosttilskudd. Etter en endring i tysk lov i 2004, som tillot postordresalg av reseptfrie legemidler, ble selskapet ifølge Wikipedia en av de første nettbutikkene i Tyskland som solgte slike produkter sammen med farmasøytisk rådgivning.

I løpet av det neste tiåret flyttet virksomheten over grensen. I 2010 ble logistikk og salg flyttet til Venlo i Nederland, og i 2012 åpnet en østerriksk nettbutikk. Belgiske og franske nettbutikker fulgte på midten av 2010-tallet. I 2016 ble selskapet børsnotert på Frankfurtbørsen under navnet Shop Apotheke Europe.

Konsernets egne merker vokste i takt med ekspansjonen. Et lojalitetsprogram, RedPoints, startet i januar 2018, og Redcare-sortimentet fulgte i juni 2020. Samme år flyttet selskapet hovedkontoret sitt til et nytt bygg i Sevenum, og i 2021 ble all logistikk flyttet til et tilstøtende lager på rundt 40 000 kvadratmeter.

Produktlinjens navn ble senere navnet på hele selskapet. Den 13. juni 2023 skiftet Shop Apotheke Europe navn til Redcare Pharmacy [9]. Ifølge selskapshistorien ble aksjens kortnavn samtidig endret fra SAE til RDC, og aksjen ble flyttet opp til MDAX-indeksen. Noen av konsernets nasjonale nettbutikker tok også det nye navnet: den sveitsiske butikken presenterer seg for eksempel nå som Redcare Apotheke, tidligere Shop Apotheke [1]. Andre nettbutikker i konsernet, blant dem den østerrikske, heter fortsatt Shop Apotheke.

Redcare er i sin helhet skapt av morselskapet og har aldri blitt kjøpt opp. Eieren, Redcare Pharmacy N.V., er et børsnotert postordreapotek. Selskapet oppgir at det har kunder i Tyskland, Østerrike, Frankrike, Belgia, Italia, Nederland og Sveits, og at det selger over 250 000 produkter, fra reseptfrie legemidler og kosttilskudd til beauty og egenomsorg.

Konsernet fikk sin nåværende form gjennom en rekke oppkjøp. I 2016 kjøpte det det belgiske nettapotekkonsernet Farmaline, som ga inngang til Italia og Nederland. I 2017 ble Europa Apotheek kjøpt opp, som er spesialisert på reseptbelagte legemidler til tyske kunder, og i 2018 ble Berlin-selskapet nu3, som selger funksjonell mat, kjøpt [9]. Ifølge fagpressen hadde Europa Apotheek selv vært eid av det amerikanske konsernet Medco mellom 2008 og 2013, før det ble solgt tilbake til grunnleggerne [10].

Redcare inngår i konsernets portefølje sammen med tre andre egne merker: Skintist, nu3 og Beavita [2]. Arbeidsdelingen mellom dem er tydelig. Skintist er konsernets rene hudpleielinje, som selskapet beskriver som vegansk og dermatologisk testet; nu3 står for naturlige matvarer, trening og velvære, og Beavita retter seg mot diettshakes, supper og andre produkter for vektkontroll. Disse beskrivelsene gjelder søstermerkene, ikke Redcare.

I Sveits drives konsernets virksomhet som et felleseid selskap med det sveitsiske helsekonsernet Galenica, der morselskapet eier 51 prosent og Galenica 49 prosent. Myndighetene godkjente ordningen i mai 2023.

Redcare markedsføres som et billigere eget alternativ til kosttilskudd og helseprodukter fra kjente merker. Konsernets sveitsiske nettbutikk kaller det "det sterke alternativet" for kosttilskudd og helseprodukter, og sier at det stadig voksende sortimentet er tilpasset kundenes viktigste helsebehov [4]. Selskapet oppsummerer merkets mål som høy kvalitet og sikkerhet til en lav pris.

I praksis betyr det et eget merke for hverdagsprodukter som vitaminer, nesespray og øyedråper, snarere enn spesialprodukter eller luksusprodukter. Den sveitsiske butikkens forside presenterer Redcare som sitt eget merke med "høy kvalitet til lave priser".

Det bredere ordforrådet rundt "care" kommer fra morselskapet. Konsernet bruker slagordet "Who cares? We do." og visjonen "Until every human has their health" for selskapet som helhet, ikke spesifikt for produktlinjen. Den sveitsiske butikken forklarer at navnet Redcare skal vise at omsorg står i sentrum for virksomheten, og at kompasset i logoen står for veiledning mot et sunt liv.

Det meste av Redcare-sortimentet ligger utenfor beauty i snever forstand. Konsernets sveitsiske side for egne merker lister opp kosttilskudd og generelle helseprodukter, blant annet øyedråper, jernpreparater, vitamin B12, nesespray, kombinasjoner av magnesium, kalsium og vitamin D3, probiotika, midler mot neglesopp og vitaminer for stoffskiftet. Blant de navngitte produktene er Redcare Eisen Forte Plus, et jerntilskudd, og Redcare Meerwasser Nasenspray, en nesespray med sjøvann.

Linjen er delt inn i flere underserier, hver med sin egen innretning [6]:

- Redcare Derma – solkrem og ansiktspleie, linjens viktigste skincare - Redcare Beauty – et kollagenprodukt - Redcare Vita – kosttilskudd som koenzym Q10 - Redcare Probio – probiotika, blant annet Probio 4 + Inulin - Redcare Eye – øyedråper - Redcare Junior – plaster og multivitaminer for barn - Redcare Men – produkter basert på gresskar

Enkelte produkter har egne kost- eller etikkmerkinger. Redcare Vita Omega-3 Öl Vegan er en plantebasert omega-3-olje, og flere Redcare-tilskudd finnes i den sveitsiske butikkens bærekraftsavdeling med merkinger som "vegansk" og "laktosefri". Dette er opplysninger på produktnivå: Redcare beskriver ikke linjen som helhet som vegansk.

Ingen tredjepartssertifiseringer, egne teknologier, patenter eller kliniske påstander er dokumentert for Redcare-linjen, og produksjonsstedene er ikke offentliggjort.

Redcare er et aktivt merke. I oktober 2026 presenteres linjen som et aktuelt eget merke i konsernets sveitsiske og østerrikske nettbutikker. Eieren, Redcare Pharmacy N.V., er fortsatt børsnotert og driver nettbutikker i sju europeiske land.