Fisiocrem

Fisiocrem er en spansk serie produkter til å smøre på muskler og ledd, basert på planteekstrakter som arnika og johannesurt. Merket begynte som et lite selskap i distriktet Osona i Catalonia, startet i 2003 av gründeren Paul Jeffrey, som er født på New Zealand [9]. Kremen ble først solgt til fysioterapeuter, noe som ga merket navnet, og kom senere ut på apotekene.

Siden 2015 har merket vært eid av Uriach, et legemiddelkonsern i Barcelona, som det året kjøpte retten til å selge det i Spania, Portugal, Italia og Latin-Amerika [9]. Fisiocrem er fortsatt et aktivt merke innenfor Uriachs egenomsorgsvirksomhet, og et nytt produkt, Fisiocrem Gel Forte, ble lansert med en internasjonal reklamekampanje i november 2025 [13].

Fisiocrems historie begynner på New Zealand. Ifølge et portrett fra 2012 i den katalanske regionavisen El 9 Nou hadde Paul Jeffrey utviklet en betennelsesdempende oppskrift omtrent 25 år tidligere, og den hadde solgt godt på New Zealand som salve i krukke [10]. Etter at han flyttet til Catalonia, bearbeidet han oppskriften og gjorde den om til en krem på tube.

Jeffrey kom til Osona i 2003 og begynte å produsere kremen i Molí de la Calvaria, en gammel mølle i landsbyen Calldetenes. De første kundene var fysioterapeuter, og derfra kommer produktets navn. Selskapet bak produktet ble drevet under navnet Casa Pronat, SL.

Grunnleggelsesåret oppgis ikke likt overalt. Katalansk presse regner selskapets start fra Jeffreys ankomst til Osona i 2003, og portrettet fra 2012 sier på samme måte at selskapet ble født ni år tidligere [10]. Et separat selskap i Australia som også bruker navnet Fisiocrem, Pronat Group Australia Pty Ltd, oppgir at det har vært i drift siden 2009 [15]. Det sistnevnte årstallet gjelder starten for virksomheten i Australia snarere enn merkets begynnelse i Spania, og Uriachs egne nettsteder oppgir ikke noe grunnleggelsesår.

I de første årene ble Fisiocrem hovedsakelig solgt via fysioterapiklinikker. Steget til apotekene kom i 2011, og det endret virksomheten. Bransjepressen meldte senere at produktet hadde vokst med i gjennomsnitt 75 prosent per år etter at det kom ut i apotekhyllene [11].

Mot slutten av 2012 hadde selskapet vokst ut av møllen. Casa Pronat flyttet til et lokale på 400 kvadratmeter på industriområdet La Quintana i Sant Julià de Vilatorta. Stedet ble ifølge avisen valgt for å minne om den gamle møllen, med et trekledd interiør. Den nye basen huset ledelsen, salgsteamet og lageret for pakking og utsendelse. Råvarer og produksjon kom fra andre steder.

På den tiden omsatte selskapet for rundt 1,5 millioner euro og hadde åtte ansatte i Sant Julià. Det solgte hovedsakelig i Spania og Portugal. Fanny Swierczek, en av selskapets ledere, fortalte El 9 Nou at apoteksalget var den kanalen som vokste raskest, mens salget til fysioterapeuter hadde gått ned under den økonomiske krisen. Eksporten til England begynte i 2013, og i desember 2012 nevnte selskapet Frankrike og Tyskland som planlagte nye markeder.

Veksten i Spania fortsatte. Salget på det spanske markedet nådde 6,7 millioner euro i 2014, ifølge både El 9 Nou og apotekbransjens blad IM Farmacias [12].

I mai 2015 fullførte Uriach, et legemiddelkonsern med base i Barcelona-området, kjøpet av merket Fisiocrem [11]. Avtalen ga Uriach rett til å selge kremen i Spania, Portugal, Italia og Latin-Amerika, ifølge El 9 Nou, El Farmacéutico og IM Farmacias. Den spanskspråklige Wikipedia-artikkelen om Grupo Uriach beskriver områdene litt annerledes, som Spania, Latin-Amerika og Italia, uten Portugal [8].

Selgeren opptrer under to navn i dekningen. El 9 Nou oppgir selskapet som Casa Pronat, SL i Sant Julià de Vilatorta, mens avisens overskrift og de to bransjebladene kaller det FC Resources. Hvordan de to navnene henger sammen juridisk, forklares ikke i artiklene. Ifølge El 9 Nou planla det opprinnelige selskapet å fortsette å selge Fisiocrem i andre land, som Storbritannia og Australia, fra sin base i Sant Julià.

El Farmacéutico plasserte oppkjøpet innenfor Uriachs strategiske plan for 2013–2017, som gikk ut på å la konsernet vokse gjennom oppkjøp. Uriachs administrerende direktør, Oriol Segarra, beskrev kjøpet som en strategisk og langsiktig mulighet. Fisiocrem ble en del av konsernets egenomsorgsdivisjon, Consumer Health, sammen med merker som Aquilea, Biodramina, Filvit, Fave de Fuca og Utabon. Uriach begynte å selge Fisiocrem i Spania i november 2015, i størrelsene 60 ml og 250 ml.

Siden da har Uriachs versjon av merket spredt seg videre. Det tyskspråklige nettstedet fisiocrem.ch drives av Uriach Germany GmbH med sete i Bad Ems [4] og oppgir Uriach Consumer Healthcare, S.L. som produsent. Språkvalgene omfatter Østerrike, Sveits, Tyskland, Spania, Italia og Portugal, og et internasjonalt nettsted, fisiocrem.eu, finnes på engelsk og rumensk. Når og hvordan Uriachs markeder vokste utover områdene fra 2015, er ikke dokumentert.

Navnet Fisiocrem brukes også av Pronat Group Australia Pty Ltd i Molendinar, Queensland, som driver australske og newzealandske nettsteder med en egen serie, blant annet produkter som heter Solugel, Joint Ease og fisiospray [14]. Om det selskapet har noen tilknytning til det opprinnelige katalanske selskapet, er ikke offentlig bekreftet.

Fisiocrem presenterer seg som spesialist på muskler og ledd. På det internasjonale nettstedet kalles merket "ekspert på muskler, ledd og leddbånd", og serien sies å være ment å bidra til å forebygge skader og lindre smerter i muskler og ledd [5]. Det sveitsiske nettstedet har en mykere, mer kosmetisk linje. Der beskrives produktene som hudpleie for området rundt anstrengte muskler og ledd, med ingredienser av naturlig opprinnelse og egnet for hele familien.

Hvordan produktene klassifiseres, har variert med kilden. Da Uriach kjøpte merket i 2015, beskrev El Farmacéutico Fisiocrem som et legemiddel som lindrer plager i muskler og leddbånd med naturlige ekstrakter [11]. De nåværende sveitsiske produktsidene beskriver i stedet grunnkremen som en massasjekrem for hudpleie.

Merkets slagord følger det samme aktive hverdagstemaet. Den tyske linjen "fisiocrem, damit dich nichts aufhalten kann" betyr omtrent "slik at ingenting kan stoppe deg", mens det spanske nettstedet bruker "Fisiocrem lo da todo para que tú også lo hagas" ("Fisiocrem gir alt slik at du også kan gjøre det").

Fysioterapeuter er fortsatt en del av merkets identitet. De spanske og internasjonale nettstedene presenterer navngitte fysioterapeuter som tilknyttede eksperter og har omtaler fra fagfolk, og Uriach har et eget registreringsområde for fysioterapeuter.

Kjernen i serien er en blanding som Uriach kaller FisioActive formula. Ifølge selskapet bygger den på ingredienser av naturlig opprinnelse, som arnika og johannesurt. For serien som helhet oppgir selskapet seks planteingredienser: arnika, hypericum (johannesurt), calendula, melaleuca (tea tree), harpagophytum (djevelklo) og ginkgo. Bransjedekningen i 2015 beskrev den opprinnelige sammensetningen som arnika, calendula, hypericum og melaleuca.

Produktet som bygde merket, er massasjekremen, som i dag selges som Fisiocrem Cream Active (Active Cream på enkelte markeder). Selskapet beskriver den som en krem som, når den masseres inn, har en beroligende og forfriskende effekt etter aktivitet. Ifølge selskapets ofte stilte spørsmål kan den brukes fra tre års alder, som regel to eller tre ganger om dagen.

Rundt den kremen har serien vokst i flere retninger:

- Fisiocrem Gel Active og Fisiocrem Gel Forte, gelversjoner av den samme oppskriften. Gel Forte, det nyeste tilskuddet, beskrives som utviklet for akutte smerter i muskler, ledd og leddbånd. - Fisiocrem Spray Active Ice, en kjølende spray som ifølge selskapet gir en umiddelbar kjøleeffekt ved lettere verk. - Fisiocrem Roll-On Golpix, en kjølende roll-on basert på naturlige ekstrakter. - Fisiocrem Patch Active, et plaster som ifølge selskapet bruker mikrostrømteknologi, altså svært svake elektriske strømmer, for å lindre smerter i muskler og ledd. - Fisiocrem Cream CBD og plasteret Cannabidiol Patch, med cannabidiol (CBD), et stoff fra cannabisplanten. Plasteret beskrives å avgi stoffet gradvis over ti timer. - Fisiocrem Professional, en mer flytende variant for fysioterapeuter og andre manuelle terapeuter, som ifølge selskapet også pleier terapeutens hender.

Ikke alle produktene finnes overalt. Det sveitsiske nettstedet viser for eksempel bare Cream Active, Spray Active Ice og Gel Forte, mens de spanske og internasjonale nettstedene har den bredere serien.

En rapport fra 2015 plasserte produksjonen av det ferdige produktet hos et laboratorium i Sant Celoni i Catalonia. Uriachs nåværende nettsteder oppgir ikke hvor produktene produseres.

Pressedekningen av Fisiocrem har i stor grad kommet fra katalanske regionaviser og spanske bransjeblader. El 9 Nou fulgte selskapets vekst i Osona i 2012 og salget av selskapet i 2015. De spanske apotekbransjebladene El Farmacéutico og IM Farmacias meldte om Uriachs oppkjøp og relanseringen i Spania. I 2025 skrev reklamebransjens blad Periódico Publicidad om kampanjen for Gel Forte. Ingen utmerkelser for merket er dokumentert.

Fisiocrem er et oppkjøpt merke som fortsatt er aktivt under Uriach. Den siste synlige milepælen kom i november 2025, da Fisiocrem Gel Forte ble lansert sammen med ny emballasje og en internasjonal kampanje på tv, tilkoblet tv, sosiale medier og på salgssteder.

Kampanjen ble utviklet av Microbio, som inngår i kommunikasjonskonsernet ATREVIA. Reklamefilmen viser en mor som, fri for smerter, kan danse med datteren sin igjen. Kampanjen bearbeidet også et element som lenge har vært en del av merkets bildespråk: nettmønsteret fra den tidligere kommunikasjonen, nå tegnet om som et omsluttende nett som skal antyde produktets effekt.

Under Uriach selges merket hovedsakelig på apotek og i butikker for reseptfrie apotekvarer, støttet av egne nettsteder for flere europeiske land. Separat fortsetter det australske selskapet å selge sin egen Fisiocrem-serie i Australia og New Zealand.